對電話服務中心的可訪性

從Pedius成為無障礙電話服務中心開始! 貴公司的聾人客戶終於可以通過電話聯繫客服。

How It works

call_center_en
Callcenter_verticale_Inglese
Pedius利用語音合成和識別技術將書面會話轉換為實時通話。

個人化服務

Pedius因應公司IVR的菜單,並將通話轉至專設信息中心。在開始通話之前,我們會要求用戶填寫有關資料。
我們為您全程服務用戶
我們要求用戶提供有關的公司資料
我們將您的公司資料放入應用程序中

PEDIUS促進此無障礙與可用性

不會調整價錢
Conversations in real-time
個人化服務
在應用程序中,Pedius用戶可與合作夥伴服務列表內的公司通話。每項服務都根據公司的需求進行定制,並且不需要對現有基礎設施進行任何修改:運營商將能正常接聽電話,並且與用戶進行實時通話。

BNL第一家使用Pedius的意大利銀行

BNL Group BNP Paribas 注意到這一差距阻礙了某部份客戶利用與其賬戶相關的日常業務。因此,通過其IT技術觀察站,BNL聯繫上Pedius,並啟動了封所和解鎖信用卡和提款卡的服務[…]

伸請試用: